Odgovori na pogosto zastavljena vprašanja


Imate vprašanje za nas?
 
Prosimo, najprej preberite vsa vprašanja na tem seznamu. Če vašega vprašanja ni med njimi, stopite v stik z nami tukaj in z veseljem vam bomo odgovorili.




Pozabil/a sem geslo za svoj profil, kaj lahko naredim?
 
Pred prijavo je najprej potrebno izbrati svoj prijavni obrazec. To storite tako, da zgoraj desno kilknete na povezavo "Prijava" ter nato izberete svojo vstopno točko:
Nato imate naslednje možnosti:
  • Prijava z e-naslovom: odprl se vam bo obrazec za vnos uporabniškega imena (enaslova) ter gesla. Na dnu obrazca izberete "Ste pozabili geslo?" ter nato vnesite svoje uporabniško ime (enaslov). Odidete v svoj poštni profil, kamor bo prispela pošta z nadaljnimi navodili.
  • Prijava brez gesla: vnesete svoje uporabniško ime (enaslov) ter odidete v svoj poštni predal, kamor bo prispela pošta z nadaljnimi navodili.

Učenci in starši imate še dve dodatni možnosti:
  • Prijava prek Googla: če je vaše uporabniško ime gmail, lahko, če ste obenem vpisani v svoj gmail profil, enostavno samo kliknete na rdeč gumb z napisom "Prijava prek Googla" in sledite navodilom.
  • Prijava prek Facebooka: če imate svoj FB profil in če je ta profil ustvarjen z istim enaslovom kot je vaše OpenProf uporabniško ime, lahko, enako kot prej pri Google računu, enostavno kliknete na moder gumb  "Prijava prek Facebooka" in sledite navodilom.

Pomembno: pri preverjanju pošte vedno preverite tudi nezaželeno pošto oziroma, zavihke s promocijami (kot npr. v gmail-u).


Kako se lahko izbrišem iz OpenProf?
 
OpenProf omogoča popoln in nepovraten izbris. Izbrišete se tako, da: Nato sledite navodilom. A pozor: izbris je popoln, kar pomeni, da z izbrisom izgubite tudi vse morebitne privilegije, kot je npr. dostop do plačljivih vsebin.


Z SMS sem si odklenil/a dostop do vaj. Ali mi boste to zaračunali?
 
OpenProf gradimo na jasnem, transparentnem in korektnem odnosu. Zato je SMS odklep, tako kot to tudi piše, povsem, popolnoma in v celoti brezplačen. To seveda izključuje vsakršne skrite obveze, mala besedila in druge nekorektne prakse.


Katere vsebine OpenProf ponuja brezplačno in katere vsebine so plačljive?
 
OpenProf za določene predmete ponuja popoln in brezplačen nadomestek za (plačljive) učbenike. Namreč, vse, kar ponujajo plačljivi učbeniki, lahko na OpenProf, za obstoječe predmete, najdete brezplačno. Za popoln dostop si je potrebno ustvariti (brezplačen) uporabniški profil in (brezplačno) lahko dostopate do vseh teorij, vaj in končnih rešitev vaj.
Plačljive vsebine so omejene na podrobne poteke reševanj, s katerimi so opremljene vaje na OpenProf. Podrobni poteki reševank omogočajo hitrejše in učinkovitejše učenje, celo do te mere, da smo vam na OpenProf, če ne zvišate ocene v šoli, pripravljeni vrniti plačano naročnino. Več o tem na ceniku.